Términos de Servicio
Fecha de entrada en vigor: 11 de abril de 2026
1. Descripción del Servicio
PubliJet (publijet.agentevirtualia.com) es una plataforma SaaS de marketing digital que ofrece herramientas para la creación de contenido con inteligencia artificial, programación de publicaciones en redes sociales, analíticas, automatización de campañas y gestión multi-cliente para agencias. El Servicio se proporciona "tal cual" y puede ser actualizado, modificado o descontinuado en cualquier momento. Al acceder o utilizar PubliJet, usted acepta estos Términos de Servicio en su totalidad.
2. Elegibilidad de la Cuenta
Para utilizar PubliJet usted debe tener al menos 18 años de edad y capacidad legal para celebrar contratos vinculantes en su jurisdicción. Al registrarse, usted declara que la información proporcionada es precisa, actual y completa, y que mantendrá dicha información actualizada. Una cuenta es personal e intransferible; no puede compartir sus credenciales con terceros.
3. Obligaciones del Usuario
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificar a PubliJet inmediatamente en legal@agentevirtualia.com sobre cualquier uso no autorizado. Usted es el único responsable del contenido que publique a través del Servicio, incluyendo el cumplimiento de las políticas de las redes sociales conectadas (Meta, X, LinkedIn, TikTok, etc.) y de las leyes aplicables en materia de publicidad, propiedad intelectual y protección de datos.
4. Uso Prohibido
Usted acepta no utilizar el Servicio para: (a) distribuir spam, malware, phishing o contenido fraudulento; (b) publicar contenido ilegal, difamatorio, discriminatorio, sexualmente explícito que involucre menores, o que incite a la violencia; (c) infringir derechos de propiedad intelectual de terceros; (d) realizar ingeniería inversa, scraping no autorizado o interferir con la seguridad del Servicio; (e) revender o sublicenciar el Servicio sin autorización escrita. PubliJet se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos sin reembolso.
5. Propiedad Intelectual
Todo el código, diseño, marca, logos, interfaz y funcionalidad de PubliJet son propiedad exclusiva de Agente Virtual IA y están protegidos por leyes internacionales de derechos de autor, marcas registradas y secretos comerciales. Usted conserva la propiedad del contenido original que crea y publica a través del Servicio. Al utilizar el Servicio, otorga a PubliJet una licencia limitada, no exclusiva y mundial para almacenar, procesar, generar variantes con IA y transmitir dicho contenido únicamente para la prestación del Servicio.
6. Pagos y Reembolsos
Ciertas funciones requieren una suscripción de pago. Los pagos son procesados de forma segura a través de Stripe. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación a menos que se cancelen antes de la fecha de renovación desde Configuración > Facturación. Los cobros son no reembolsables salvo que la ley aplicable exija lo contrario; los reembolsos caso por caso pueden solicitarse dentro de los 14 días posteriores al primer cobro escribiendo a legal@agentevirtualia.com. Los precios pueden actualizarse con 30 días de aviso previo.
7. Terminación
Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde Configuración > Zona de Peligro, lo cual eliminará permanentemente sus datos dentro de los 30 días siguientes. PubliJet puede suspender o terminar su acceso al Servicio de inmediato, con o sin previo aviso, si usted incumple estos Términos, si existe riesgo de seguridad, o si PubliJet decide descontinuar el Servicio. Tras la terminación, las secciones sobre Propiedad Intelectual, Limitación de Responsabilidad y Ley Aplicable continuarán vigentes.
8. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, PubliJet no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, punitivos, ni de pérdida de ingresos, ganancias, datos, oportunidades de negocio o reputación que resulten del uso o imposibilidad de uso del Servicio. La responsabilidad total acumulada de PubliJet frente a usted no excederá el monto total pagado por usted por el Servicio durante los doce (12) meses anteriores al hecho que origine la reclamación. PubliJet no garantiza los resultados de marketing o el rendimiento del contenido generado por IA.
9. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Dominicana, sin atender a sus principios de conflicto de leyes. Cualquier controversia relacionada con el Servicio se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Santo Domingo, República Dominicana. Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida, el resto permanecerá en pleno vigor.
10. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos de Servicio, contáctenos en legal@agentevirtualia.com. Para soporte técnico, escriba a support@agentevirtualia.com.